Las redes sociales se han convertido en el vocero digital de las empresas: comunican en tiempo real, construyen confianza, gestionan crisis y humanizan a la marca. Con un tono cercano, autenticidad y protocolos claros de respuesta, se transforman en la voz estratégica que nunca duerme, capaz de conectar con las audiencias y fortalecer la reputación corporativa.